よくある質問
サービス関連情報
Q. 私は輸出入ビジネスに不慣れです、それは大丈夫ですか？
A. 営業スタッフがわかりやすくご案内・ご説明させていただきます。
Q.【輸入】事前に輸入貨物の関税率を確認したいのですが。出来ますか？
A. 私たちはあなたにそれを提供することができます。また、税関と検疫所の両方に、書面またはウェブサイトでの輸入前相談システムがあり、調査が可能です
Q.【輸出入】どのような貨物に対応できますか？
A. お客様のご要望に応じて、あらゆる貨物に対応いたします
Q.【輸入】商品を輸出している田舎からの取引は可能ですか？
A. 輸出先の田舎での集荷から輸入業者への配送まで、DOORTODOORを取り扱うことができます。
また、日本から輸入国への通関・配送も承っております。詳しくはお問い合わせください。
Q. 東京・横浜港以外の日本港からの輸出入は可能ですか？
A. はい。すべてのポートで処理できます。詳しくはお問い合わせください。
Q.【輸出入】輸出入に必要な書類の準備方法がわかりません。案内してもらえますか？
A. 輸出入に必要な書類の作成など、代理店業務を行っております。また、申請書の作成やその他の法律や規制のプロセスを案内することもできます。
Q.【輸入】許可を得てから配達を依頼することはできますか？
A. 国内配送（トラック、トレーラー）に加えて、一時保管も承っております。配達のリクエストが可能です
Q.【輸入】許可を得た後、保管・仕分け・発送の依頼はできますか？
A.一時保管、仕分け、発送は承っております。
Ｑ．航空貨物の輸出入をしたいのですが？
A. 航空貨物もお取扱いが可能です。詳しくはお問合せ下さい。
用語関連
Q.インポーター/エクスポーターコードとは何ですか？
A. 輸出入者コードとは、「輸出入者符号」、「NACCSコード」、「ジャストプロ番号」「税関発給コード」とも呼ばれ、日本の輸出入者様を特定する基本的なコードとなります。
【取得による一般的メリット】税関・厚生省等省庁の
1. 貨物管理の容易化⇒
2. 通関実績の蓄積による信頼度の増加⇒
3. 税関手続きの簡易化により、取得しない場合より、通関が迅速化されます。
【取得方法】税関（税関発給コードの申請）若しくは一般財団法人日本貿易関係手続簡易化協会（JASTPRO）へ申請をいただくことにより可能です。
（平成29年10月からJASTPROコード及び税関発給コードから「法人番号」へ切り替わります。詳しくは税関HPをご確認ください。）
Ｑ．出港前報告制度とは何ですか？
A. この制度は、日本に入港する船舶に積み込まれる海上コンテナ―貨物の積荷情報を、当該船舶が船積港を出港する24時間前に、船会社及びNVOCCが本邦税関に電子的に報告することを義務づけるものです。
【制度の施行】2014年３月
【報告内容】・SHPR/C’NEE/NOTIFYの詳細・品名、HSコードなど。詳しくは下記HPをご確認下さい。
★税関HP : 出港前報告制度の概要について
★NACCSｾﾝﾀｰHP : 出港前報告掲示板
これに伴い、荷送人様(SHPR)は各積地において、必要とされる情報を、定められた期限までに船会社もしくはNVOCCに報告頂くことになります。荷受人様（C’NEE）はその旨、荷送人様に周知頂けます様お願い致します。